Projet Intercooler By Opix'R

[Vone]

Excusez moi de pourrir le topic, mais je peux pas leur faire bonne presse. Ils m'ont clairement trompé, volé plusieurs centaines d'euros, ils m'ont bloqué sur fb et n'ont pas répondu au dernier mail....

De plus, un client ayant eu des soucis a été intégralement remboursé... Je comprends absolument pas pourquoi il y a deux traitements.

Vous êtes content de leur travail, c'est très bien pour vous. De mon côté expérience désastreuse. Plus aucune confiance dans cette entreprise qui admet vendre un produit en version beta plein tarif. Ils ont pas fini de m'entendre chez @Vone.

On à bien compris que au delà de toute tentative de sav ou conciliation vous voulez avant tout nous pourrir, pas de problème !

Bref j'en arrêterais la sur ce topic qui est celui de l’échangeur air/eau qui au passage marche super bien !! Bravo à son créateur.

[Fabien]

Bonjour @Vone qu'entendez vous par conciliation ? Après avoir lu le topic il me semble que le produit dysfonctionne sur le véhicule du client, il est normal qu'il demande réparation ou dédommagement. Vous lui proposez quoi concrètement en chiffre naturellement. Merci de votre réponse.

[Vone]

Bonjour @Vone qu'entendez vous par conciliation ? Après avoir lu le topic il me semble que le produit dysfonctionne sur le véhicule du client, il est normal qu'il demande réparation ou dédommagement. Vous lui proposez quoi concrètement en chiffre naturellement. Merci de votre réponse.

On lui à proposé de reprendre le véhicule, pour trouver la cause du dysfonctionnement, le client n'a pas voulu revenir, on à alors remboursé le surcout de la partie E85, vu que le stage 1 en soit lui marche très bien, mais le client n'est jamais revenu pour faire la maj. Depuis il ne fait que nous descendre, sur FB sur les forums etc ... je veux bien faire mon possible mais bon là...

[Fabien]

Bonjour @Vone, alors je me mets côté client peut être a t il simplement plus envie d'avoir une cartographie modifiée après les désagréments subits par peur d'un problème mécanique majeur par la suite. Je ne remets pas en cause votre intégrité et votre savoir faire naturellement. Je me mets à sa place. A la votre aussi voir sur des réseaux sociaux et des forums de mauvais avis n'est pas une bonne presse pour votre établissement et c'est bien dommage. Pourquoi ne pas envisager un remboursement intégral vu que le client n'a pas bénéficié de la cartographie et que clairement aucune pièce n'est installée hormis un soft injecté, tout le monde y trouverait son compte et les discussions se stopperaient. Bien à vous.

[PijotRC]

Il y a plus de 4ans j'ai eu la même situation sur une 207rc, il s'avère que la gestion n'était pas terminée (la voiture se mettait en défaut et se bridait à la première accélération), et ne l'a été que 3 mois après suite à un même problème rencontré sur une ds3 d'un autre client(entre temps on m'avait préconisé de changer mon turbo, ce que j'ai fait, pour rien). Je n'ai pas souhaité que l'on poursuive le bricolage sur ma voiture ni refaire pour la 4ème fois un trajet long et coûteux. Je n'ai jamais pu avoir de remboursement de mon stage 1 ni de ma demande personnalisée (non apparition code défaut p0299) la seule chose que l'on m'a dite était: si vous voulez un stage 1 sur votre prochaine voiture, on vous fera un geste....
Je constate donc que la politique SAV n'a pas changé, c'est bien dommage :(

[pichnaute]

On à bien compris que au delà de toute tentative de sav ou conciliation vous voulez avant tout nous pourrir, pas de problème !

Bref j'en arrêterais la sur ce topic qui est celui de l’échangeur air/eau qui au passage marche super bien !! Bravo à son créateur.

Oui, ça marche pas mal en effet :-)), je suis content des résultats. On verra ce que ça donne chez vone racing Dordogne, si manu veux bien répondre pour le rcz de Patrick... ;-).

[pichnaute]

C est bien là fête sur ce topic :'(

[ju208gti30th]

Salut @pichnaute tu as un délai de livraison pour mon kit ?

[rcz297]

Salut @pichnaute tu as un délai de livraison pour mon kit ?

Je suis prioritaire

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[rcz297]

Salut Julien tu en es où de ta prépa ?

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