Ou alors un technicien SFR je prends, en gros voilà ce qui se passe :

Bonjour, le 28/12/2020 je recevais un message m'indiquant que la Fibre était disponible chez moi, j'y ai souscrit en appelant le numéro indiqué le même jour. Changement de matériel, de forfait, prise de rendez vous pour l'installation le 09/01/2021. Hors le 06/01/2021 je reçois un sms pour me dire que le rendez - vous est annulé et que la fibre n'est plus éligible chez moi temporairement. SFR qui est le maître d’œuvre rejette les demandes des clients.

Pour seule réponse du service client j'ai eu un : "On ne sait pas on vous rappellera."

C'est inadmissible, comment peut - on faire commercialiser des forfaits (je ne suis pas le seul sur le quartier des Borrels) pour la fibre et dire quelques jours après que la fibre n'est plus éligible temporairement.


Sous couvert, les agents Orange nous disent que SFR ne désire pas faire passer des demandes Orange, la mairie peut - elle accepter que des administrés sous pris en otage des ces petits jeux de dupes entre opérateurs ?




Cordialement