prb micro rayure

[dje78]

Ils ont refait bosse en carrosserie peinture plus verni... mais pas comme il faudrait ..

[Seb-@.]

Pffff... ça ressemble à du grand n'importe quoi. A ce stade il faudrait qu'un vrai carrossier reprenne tout de A à Z. Cela demande du temps, et donc cela a un coût important. Ne te laisse pas faire, et si besoin -> service consommateur. Tu n'as pas acheté une voiture neuve pour qu'elle ressemble à un tas de boue.

[dje78]

a ca tkt pas que je laisserais rien passer. tant qu'elle sort pas niquel je la refuse
je veux bien qu'une voiture ai des imperfections si jamais je m'en occupe mal et tout mais je n'accepte pas que l'on me l’abîme gratuitement et qui plus ai chez les pros
service consommateur ca regroupe quoi ? je connais pas ....

[Seb-@.]

C'est pour toutes les réclamations que tu pourrais avoir, que ce soit à cause de dysfonctionnements / pannes à répétition, d'un retard de livraison, d'une demande de prise en charge, ou encore pour te plaindre d'un problème tel que le tien.

L'intitulé exact est "service relation clientèle". Tu trouveras leurs coordonnées aisément sur le net.

[dje78]

ok merci bcp seb j’espère pas devoir en arriver la mais tjr bon d'avoir ca sous la main

[PijotRC]

Au contraire, contacte le service client Peugeot France dès maintenant, juste pour relater les faits, rien de plus. Leur dire que tu as laissé ta voiture dans telle concession Peugeot, et que tu as récupéré une voiture toute abîmée.
Tu prends contact avec eux par le formulaire en ligne, ça ne te prend pas longtemps, mais cela laisse une trace chez Peugeot France, il y a généralement une redescente vers le concessionnaire, et tu peux avoir un geste commercial (bon d'achat valable sur entretien/accessoires/pneus/boutique dans n'importe quel Peugeot).

Voici le lien : https://peugeot-fr-fr.custhelp.com/a...YkEyYmkxYm4%3D

[OoMricoO]

Et bin...

Je penserais à dire à ma concession de pas la laver alors on sait jamais.
Pas encore tester ce garage la comme avant je roulais en Opel.

Courage à toi et comme dit pijot signale le dés maintenant

[oulia]

Oui signale le, le service client Peugeot est très réactif, je les ai contacté ce matin pour mes nombreux problèmes et j'ai déjà eu un début de réponse.. je verrai bien ce qu'ils vont faire pour moi avec tous les désagréments que j'ai eu...

Envoyé de mon Redmi Pro en utilisant Tapatalk

[NikoBellic78]

Salut à toi dje78!
Je suis navré de ce qu'il t'arrive, vraiment pas cool de la part de Peugeot.
Je m'inquiètes un peu car tu es du 78 (et moi aussi). Du coup, j'aurai voulu connaître le nom du garage où tu as emmené ta belle...pour éventuellement l'éviter si ce n'est pas loin de chez moi...Si tu ne veux pas l'écrire ici, en MP ;-)
Merci et bon courage pour la suite!

[dje78]

Bjr a tous :D

je viens de recuperer ma voiture ce midi suite aux différents prb rencontrés et suis heureux
la voiture a ete entièrement refaite , il reste néanmoins quelques traces mais je pense pouvoir les récupérer avec l'aide d'un ami garagiste
en tout cas j'ai recupéré une voiture propre a 99% et c'est le principal

Bonne route a tous et j'espere que plus personne n'aura ce genre de désagrément
a bientot sur les routes